ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящая оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением гр. РФ Вороновой Ксении Александровны (ИНН 720320364880), применяющей специальный налоговый режим Налог на профессиональный доход (далее – «Исполнитель»), заключить договор на оказание услуг по обучению английскому языку с любым физическим лицом (далее – «Заказчик»).
Настоящая Оферта разработана в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, включая статьи 435 и 437, и регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком.
Оферта является публичной. Актуальная редакция Оферты размещается Исполнителем в сети Интернет и доступна для ознакомления до момента оплаты услуг.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты считается совершение Заказчиком оплаты услуг Исполнителя.
С момента акцепта Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным на условиях, изложенных в настоящем документе.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей Оферте используются следующие термины:
Исполнитель – Воронова Ксения Александровна, ИНН 720320364880, применяющая специальный налоговый режим Налог на профессиональный доход, оказывающая услуги по обучению английскому языку.
Заказчик – физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и оплатившее услуги Исполнителя. В случае, если услуги приобретаются для несовершеннолетнего, Заказчиком является его законный представитель.
Ученик – лицо, непосредственно получающее услуги по обучению английскому языку. Ученик принимает на себя все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящей Офертой. В случае если Заказчик и Ученик являются разными лицами, Заказчик несет ответственность за доведение условий настоящей Оферты до Ученика и за соблюдение Учеником установленных правил.
Стороны – Исполнитель и Заказчик.
Договор – договор возмездного оказания услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком путем акцепта настоящей Оферты.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, выраженное в оплате услуг Исполнителя полностью или частично.
Услуги – услуги по обучению английскому языку, оказываемые Исполнителем в формате индивидуальных или групповых занятий, в том числе с использованием дистанционных технологий (онлайн).
Занятие – одно учебное занятие установленной продолжительности, проводимое Исполнителем в согласованное с Заказчиком время.
Абонемент – пакет из определенного количества занятий, оплачиваемый Заказчиком авансом и используемый в течение установленного срока.
Платформа – используемые для проведения занятий и взаимодействия сторон сервисы и приложения (например, мессенджеры, видеосвязь и иные онлайн-инструменты).
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению английскому языку в формате индивидуальных и (или) групповых занятий, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Услуги оказываются в дистанционной форме (онлайн) с использованием средств видеосвязи и иных онлайн-сервисов, согласованных Сторонами.
2.3. Формат занятий (индивидуальные или групповые), их продолжительность, периодичность и стоимость согласовываются Сторонами дополнительно (в переписке, на сайте или иным способом) и являются неотъемлемой частью Договора.
2.4. Услуги направлены на развитие языковых навыков (разговорной речи, понимания на слух, чтения, письма и грамматики) и не являются реализацией образовательных программ, подлежащих лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.5. Исполнитель самостоятельно определяет методику проведения занятий, структуру уроков, используемые материалы и порядок обучения, исходя из уровня и целей Ученика.
2.6. Материалы, предоставляемые в рамках занятий, используются Учеником исключительно в личных целях и не подлежат передаче третьим лицам, распространению или коммерческому использованию без письменного согласия Исполнителя.
2.7. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата (уровня владения языком, сдачи экзаменов и т.п.), поскольку результат обучения зависит, в том числе, от усилий и вовлеченности Ученика.
2.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом при фактическом проведении занятия в согласованное время.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей Оферты признается оплата Заказчиком услуг Исполнителя полностью или частично.
3.2. С момента поступления денежных средств Исполнителю (в том числе с использованием банковских переводов и иных платежных способов) Договор считается заключенным и вступает в силу.
3.3. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что:
- ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме;
- понимает содержание и правовые последствия заключения Договора;
- принимает условия Оферты без каких-либо оговорок;
- действует добровольно;
- обладает полной дееспособностью либо действует как законный представитель Ученика.
3.4. Стоимость услуг, формат занятий, их продолжительность и иные условия доводятся до Заказчика до момента оплаты (в переписке, на сайте или иным способом) и считаются согласованными с момента оплаты
3.5. Оплата услуг означает согласие Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты, включая порядок проведения занятий, условия отмены и переноса, а также порядок оплаты.
3.6. Договор считается заключенным на условиях Оферты, действующей на момент оплаты.
3.7. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения и применяется к услугам, оплачиваемым после ее размещения.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАНЯТИЙ
4.1. После поступления оплаты Стороны согласовывают расписание занятий, включая даты и время их проведения.
4.2. Занятия проводятся в онлайн-формате с использованием согласованных Сторонами средств связи (видеосвязь, мессенджеры и иные сервисы).
4.3. Заказчик обязуется обеспечить техническую возможность участия в занятиях, включая наличие стабильного интернет-соединения, оборудования и доступа к используемым сервисам.
4.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом при проведении занятия в согласованное время, независимо от фактического присутствия Ученика на занятии.
4.5. Перенесение занятий осуществляется только по предварительному согласованию Сторон.
4.6. В случае невозможности проведения занятия по причинам, зависящим от Исполнителя, занятие подлежит переносу на согласованное Сторонами время.
4.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия в занятии по причинам, не зависящим от него, включая:
- технические сбои на стороне Заказчика;
- отсутствие интернет-соединения;
- неисправность оборудования;
- иные аналогичные обстоятельства.
4.8. Исполнитель вправе изменять используемые сервисы и инструменты для проведения занятий при условии сохранения возможности получения услуги.
4.9. Взаимодействие Сторон, включая согласование расписания, уведомления и иные организационные вопросы, осуществляется через мессенджеры, электронную почту или иные согласованные каналы связи.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И АБОНЕМЕНТЫ
5.1. Исполнителем устанавливается стоимость услуг по обучению английскому языку. Актуальная стоимость занятий доводится до Заказчика до момента оплаты (в переписке, на сайте или иным способом) и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке.
5.2. Услуги оказываются по системе абонементов. Абонемент представляет собой пакет занятий, оплачиваемый Заказчиком авансом и используемый в течение установленного срока действия.
5.3. Сроки действия абонементов:
- 14 календарных дней – 2 занятия;
- 28 календарных дней – 4 занятия;
- 35 календарных дней – 8 занятий;
- 56 календарных дней – 16 занятий.
5.4. По истечении срока действия абонемента неиспользованные занятия считаются оказанными и не подлежат переносу, возврату или компенсации.
5.5. Оплата услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты не менее, чем за 2 календарных дня до 1 (первого) занятия из Абонемента, если иное не согласовано Сторонами.
5.6. Оплата может быть произведена любым способом, согласованным Сторонами, включая банковский перевод и иные доступные платежные сервисы.
5.7. Фактом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю.
5.8. Услуги оказываются Исполнителем, осуществляющим деятельность в статусе физического лица, применяющего специальный налоговый режим Налог на профессиональный доход.
5.10. Услуги оказываются исключительно в онлайн-формате.
5.11. Прейскурант на услуги не является фиксированным и может изменяться Исполнителем в любое время. Актуальная стоимость доводится до Заказчика до момента оплаты.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента оплаты услуг.
6.1.2. Самостоятельно обеспечивать наличие технических условий, необходимых для участия в занятиях (интернет, устройство, доступ к средствам связи).
6.1.3. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.1.4. Соблюдать договоренности о времени проведения занятий.
6.1.5. Не передавать третьим лицам материалы, предоставленные в рамках занятий, без согласия Исполнителя.
6.2. Заказчик вправе:
6.2.1. Получать услуги по обучению английскому языку в объеме, соответствующем оплаченному абонементу.
6.2.2. Получать информацию по вопросам организации занятий.
6.2.3. Согласовывать с Исполнителем расписание занятий и изменения в нем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
6.3. Исполнитель обязуется:
6.3.1. Оказывать услуги по обучению английскому языку в соответствии с условиями настоящей Оферты и согласованным расписанием занятий.
6.3.2. Проводить занятия в согласованное время при условии своевременной оплаты услуг Заказчиком.
6.3.3. Информировать Заказчика об организационных вопросах, связанных с проведением занятий.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Самостоятельно определять методику преподавания, структуру занятий и используемые материалы.
6.4.2. Изменять расписание занятий по согласованию с Заказчиком либо при необходимости его корректировки.
6.4.3. Приостанавливать или не проводить занятия в случае отсутствия оплаты.
6.4.4. Отказать в проведении занятия или перенести его в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках оказания услуг (включая тексты, задания, методические материалы, аудио- и видеоматериалы), являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя либо используются на законных основаниях и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Заказчик вправе использовать предоставленные материалы исключительно в личных образовательных целях для освоения английского языка.
7.3. Запрещается копирование, распространение, публикация, передача третьим лицам, размещение в сети Интернет, а также любое коммерческое использование материалов без предварительного письменного согласия Исполнителя.
7.4. Нарушение условий использования материалов влечет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.5. Все материалы, созданные Исполнителем в процессе оказания услуг, могут использоваться Исполнителем в информационных, рекламных и методических целях без выплаты дополнительного вознаграждения, если иное не согласовано Сторонами.
7.6. Материалы, созданные Заказчиком в процессе обучения (выполненные задания, письменные работы и иные результаты), принадлежат Заказчику. Исполнитель вправе использовать их обезличенно в целях анализа и улучшения качества преподавания.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПРЕКРАЩЕНИЕ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты и действует до полного оказания услуг в рамках оплаченного абонемента.
8.2. Услуги считаются оказываемыми по мере проведения занятий в согласованное Сторонами время.
8.3. Заказчик вправе отказаться от услуг до начала их оказания, направив Исполнителю уведомление в письменной форме через мессенджер или электронную почту, указанную в настоящей Оферте.
8.4. В случае отказа Заказчика после начала оказания услуг возврат денежных средств осуществляется пропорционально неоказанным занятиям за вычетом стоимости фактически проведенных занятий.
8.5. Занятия, не использованные в течение срока действия абонемента, возврату и переносу не подлежат и считаются оказанными в полном объеме.
8.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случае:
- нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты;
- несвоевременной оплаты услуг;
- невозможности дальнейшего оказания услуг по причинам, связанным с поведением Заказчика.
8.7. В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя по причинам, не связанным с нарушением Заказчика, возврат осуществляется за неоказанные занятия.
8.8. Возврат денежных средств производится на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, в разумный срок, установленный действующим законодательством Российской Федерации.
8.9. Начатые и проведенные занятия возврату не подлежат.
9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Исполнитель несет ответственность за качество и своевременность оказания услуг при условии соблюдения Заказчиком условий настоящей Оферты, включая своевременную оплату и соблюдение согласованного расписания занятий.
9.2. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, пожары, наводнения, перебои в работе связи и интернета, действия государственных органов, военные действия и иные обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в занятиях по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая технические сбои на стороне Заказчика, отсутствие доступа к интернету или неисправность оборудования.
9.4. Заказчик несет ответственность за своевременную оплату услуг. В случае нарушения сроков оплаты Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента погашения задолженности.
9.5. Заказчик несет ответственность за сохранность своих данных для связи и участия в занятиях. В случае несанкционированного доступа к переписке или каналам связи Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя
9.6. Заказчик обязуется использовать предоставляемые в рамках занятий материалы исключительно в личных образовательных целях и не передавать их третьим лицам.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за любые косвенные последствия, связанные с использованием или невозможностью использования услуг, если они вызваны обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
9.8. В случае возникновения вопросов, претензий или спорных ситуаций Стороны стремятся урегулировать их путем переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
10.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.3. Претензии Заказчика, связанные с оказанием услуг, направляются Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в реквизитах настоящей Оферты, либо через согласованные каналы связи (мессенджеры).
10.4. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения Исполнителем, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
10.5. При рассмотрении претензии Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика дополнительную информацию и документы, необходимые для объективного рассмотрения ситуации. Заказчик обязуется предоставить такие сведения в разумный срок.
10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты путем размещения ее новой редакции в сети Интернет или иным способом, обеспечивающим доступ Заказчика к актуальной версии. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено самой редакцией.
11.2. К отношениям Сторон применяется действующее законодательство Российской Федерации.
11.3. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечет недействительности остальных ее положений.
11.4. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.5. Взаимодействие Сторон осуществляется посредством электронных средств связи, включая мессенджеры и электронную почту. Сообщения, направленные с использованием указанных каналов связи, признаются юридически значимыми.
11.6. Обмен информацией и согласование организационных вопросов (расписание, переносы, уведомления) может осуществляться в мессенджерах и по электронной почте.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Воронова Ксения Александровна
ИНН 720320364880
E-mail: voronovaschool@yandex.com
Телефон: 79223957266